Ejemplo ilustrativo de una posible solución.
Encontrar el documento adecuado
En una gestoría, una consulta puede requerir revisar varios documentos de un expediente. Una herramienta de búsqueda podría ayudar a localizar la información necesaria y mostrar dónde aparece, para que el profesional compruebe su contexto.
Delimitar la información consultable
Seleccionaríamos los tipos de documentos y los perfiles con acceso. Cada consulta tendría que respetar el expediente autorizado. Las copias antiguas y los documentos pendientes de validación necesitarían un tratamiento definido.
Ayudar a revisar, con referencias
La respuesta podría reunir fragmentos relevantes y enlazar al documento de origen. El profesional seguiría valorando si la información está completa y cómo aplicarla al caso. La herramienta debería indicar cuando no encuentra respaldo suficiente.
Evaluar acceso y exactitud
Probaríamos preguntas con respuesta conocida, documentos retirados y usuarios con permisos distintos. También revisaríamos actualización, alojamiento y conservación de datos. Estos requisitos formarían parte de la propuesta y del mantenimiento de la solución.
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